Bug: εξαφάνιση στρατηγών

Αγαπητοί Άποικοι,

Λαμβάνουμε αρκετές αναφορές για ένα τεχνικό σφάλμα που προέκυψε μετά την συντήρηση της Τετάρτης.
Η ομάδα των τεχνικών μας θα κάνει τα πάντα για να λύσει το πρόβλημα το συντομότερο δυνατόν.
Γνωρίζουμε ότι το πρόβλημα αναφέρθηκε σε αρκετους Server του The Settlers Online και ό,τι επηρεάζει όλα τα είδη των στρατηγών και κάθε περιπέτεια που απαιτεί μεταφορά στρατηγών και στρατευμάτων από ή προς άλλα νησιά.
Σας συμβουλεύουμε να μη στέλνετε τους στρατηγούς σας σε περιπέτείες και να μη τους ανακαλείτε αν είναι ήδη σε περιπέτεια!
Σας ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση και σας υποσχόμαστε ό,τι θα κάνουμε τα πάντα για να λύσουμε το πρόβλημα.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση,
BB_Sehera

Na frontiste ektos apo signomes kai ta loipa.....na apozimiosete olo auto to xasimo pou exoume san paiktes ..aparadekto na simbenoun auta ta pragmata ..ta sxolia mou aforoun thn etereia kai mono.aparedekton....

Συμφωνα με τις οδηγίες σας αν κάποιος έχει σε εξέληξη περιπέτεια που λήγει σε μερικές ώρες δεν θα πρεπει να την ολοκληρώσει, αφού θα χαθούν οι στρατηγοί του στην επιστροφή. Αν δεν το κάνει όμως θα λήξει και θα χασει το Loot. Οπότε αυτό που λέτε δεν ειναι λύση.

Κι αν οι τεχνικοί χρειάζονται μερικές μέρες να λύσουν το πρόβλημα, τι θα γίνει? θα κάθεται ένας ολόκληρος server να σπαμάρει στο chat παγκόσμιο? :P

Οπως γραφει και ο φιλος ο Ασπροβάλτα, οι συγνώμες σε αυτές τις περιπτώσεις δεν επαρκούν.

το πρόβλημα αναφέρθηκε τόσο γρήγορα μετά τη συντήρηση, ώστε προκειμένου να χάνεται χρόνος αναμένοντας λύση που ίσως δεν αποζημιώσει στο έπακρο τους παίκτες, ίσως θα έπρεπε η εταιρεία να εξετάσει το ενδεχόμενο επαναφοράς απο το τελευταίο εφεδρικό αντίγραφο (backup) πριν τη συντήρηση, εκτός βέβαια αν βρεθεί λύση που αποζημειώνει πλήρως τους παίκτες και ανακτά και το χαμένο στρατό και το χρόνο που κυλάει στις ανοικτές περιπέτειες αλλά και το χάσιμο χρόνου μέχρι την επαναφορά σε προηγούμενη κατάσταση...

Επίσης τι γίνετε όταν κάποιος έχει χάσει στρατηγούς; είμαι στην αρχή μιας περιπέτειας κ μόλις έχασα 2.

Επιπλέον από ένα επίπεδο και μετά οι παίκτες έχουν ως κύρια επιλογή τις περιπέτειες για να συλλέγουν πόντους εμπειρίας και για να ολοκληρώνουν τις αναζητήσεις τους...πως θα προχωρήσουμε χωρίς στρατηγούς και στρατό;;

Παράθεση:

---

Αρχική Δημοσίευση από Tellourios

το πρόβλημα αναφέρθηκε τόσο γρήγορα μετά τη συντήρηση, ώστε προκειμένου να χάνεται χρόνος αναμένοντας λύση που ίσως δεν αποζημιώσει στο έπακρο τους παίκτες, ίσως θα έπρεπε η εταιρεία να εξετάσει το ενδεχόμενο επαναφοράς απο το τελευταίο εφεδρικό αντίγραφο (backup) πριν τη συντήρηση, εκτός βέβαια αν βρεθεί λύση που αποζημειώνει πλήρως τους παίκτες και ανακτά και το χαμένο στρατό και το χρόνο που κυλάει στις ανοικτές περιπέτειες αλλά και το χάσιμο χρόνου μέχρι την επαναφορά σε προηγούμενη κατάσταση...

---

Eδω υπάρχει όμως μια ιδιαιτερότητα .....

Πολλά παιδιά έχουν ξεκινήσει και δεν θα τελειώσουν περιπέτειες που είχαν στις αναζητήσεις τους και τις έχουν αγοράσει με κομμάτια χάρτη .... δεν αρκεί να γίνει rollback σε προηγούμενη ημερομηνία (χώρια που θα έχουμε και άλλες συνέπειες από χρήση βοηθημάτων που πιθανόν τώρα αν γινει rollback να πάνε χαμένα)

Θα πρέπει άμεσα η εταιρία να μας πει τι θα γίνει μ αυτές τις περιπέτειες ...... θα μας τις δώσει πίσω ;; θα πρέπει να κάνει ο καθένας μας ξεχωριστά κάποιο μήνυμα στην υποστήριξη για τις χαμένες μονάδες και τις χαμένες περιπετειες και το κόστος που έχουν αυτές ;;

και εγω έχασα στρατηγό. τι γίνετε τωρα;

Παράθεση:

---

Αρχική Δημοσίευση από ubiks

και εγω έχασα στρατηγό. τι γίνετε τωρα;

---

κι εγω με μεγαλη μου λυπη μολις τωρα ειδα οτι οχι μονον τους τεσσερεις στρατηγους, εχασα και ολον τον στρατο μου επειδη ειμουν ειδη σε περιπετεια, και μιλαμε για καμποσο στρατο που με κοπο και ιδρωτα και υπομονη κοπιασα να τους ετοιμασω, Και η ερωτηση μου ειναι τιθα γινει με ολην αυτη την χασουρα???????? αλλη εχουν χοση χρηματα αλλη παλι οχι στο οχι ειμαι κι εγω, αλλα τι θα γινει καποια απαντηση μηπως???? παντως ενα συγνωμη μονον δεν αρκη.............

Παράθεση:

---

Αρχική Δημοσίευση από vagos

Eδω υπάρχει όμως μια ιδιαιτερότητα .....

Πολλά παιδιά έχουν ξεκινήσει και δεν θα τελειώσουν περιπέτειες που είχαν στις αναζητήσεις τους και τις έχουν αγοράσει με κομμάτια χάρτη .... δεν αρκεί να γίνει rollback σε προηγούμενη ημερομηνία (χώρια που θα έχουμε και άλλες συνέπειες από χρήση βοηθημάτων που πιθανόν τώρα αν γινει rollback να πάνε χαμένα)

Θα πρέπει άμεσα η εταιρία να μας πει τι θα γίνει μ αυτές τις περιπέτειες ...... θα μας τις δώσει πίσω ;; θα πρέπει να κάνει ο καθένας μας ξεχωριστά κάποιο μήνυμα στην υποστήριξη για τις χαμένες μονάδες και τις χαμένες περιπετειες και το κόστος που έχουν αυτές ;;

---

Φυσικά και όταν γίνεται επαναφορά σε προτυτέρα κατάσταση, ό,τι έγινε από κει και πέρα πάνει στράφτι (ενέργειες και χρόνος!). Το θέμα είναι ότι όσο καθυστερεί τόσο πιο ασύμφορο είναι. Αν πχ γινόταν αμέσως μετά την αναβάθμιση κι επανερχόμασταν στη νυχτερινή κατάσταση, θα ήταν απολύτως ανεκτό. Αλλά βλέπω ότι ο χρόνος κυλά και η αναζήτηση λύσης καθυστερεί επικίνδυνα, με παράλληλη εμφάνιση πρόσθετων προβλημάτων. Τι να πώ... μακάρι να το αποφύγουμε εδώ που φτάσαμε...

Το Bug που προκάλεσε την εξαφάνιση των στρατηγών επιδιορθώθηκε με μια σύντομη συντήρηση κατά τη διάρκεια της νύχτας!
Οι στρατηγοί σας επέστρεψαν και πάλι στο νησί τους σώοι και αβλαβείς!
Σας ζητάμε και πάλι συγγνώμη για την αναστάτωση!

Με τις περιπέτειες που έληξαν κατά την διάρκεια του προβλήματος τι θα γίνει; Κάποια παιδιά δεν πρόλαβαν να την ολοκληρώσουν είτε για έληξε ο χρόνος της περιπέτειας ειτε γιατί δεν είχαν δικό τους προσωπικό χρόνο ν ασχοληθούν να την τελειώσουν όταν επανήλθαν οι στρατηγοί

Θα σας ενημερώσω για αυτό το ζήτημα σχετικά με τις περιπέτειες που έληξαν κατά τη διάρκεια του προβλήματος, όσο το δυνατόν πιο σύντομα με νέα ανακοίνωση στο forum!

Γεια σας και πάλι,
Οι περιπέτειες που χάθηκαν λόγω του χθεσινού bug θα επιστραφούν στους παίκτες.
Οι παίκτες που έχασαν περιπέτειες λόγω του bug: Εξαφάνιση Στρατηγών παρακαλούνται να στείλουν αίτημα στην ομάδα υποστήριξης στο οποίο να αναφέρουν την περιπέτεια που έχασαν. Η ομάδα υποστήριξης θα εξετάσει τα αιτήματα σας και θα σας στείλει τις περιπέτειες που χάθηκαν.

έχουν έρθει στο νησί μου 2 φρουρές που δε μπορώ να ελένξω και μου έχουν δεσμεύσει 370 αποίκους