PDA

Επιστροφή στο Forum : λευκη οθωνη


darky
15-04-13, 16:09
εχω συνεχεια λευκη οθωνη
ζητιμα αν παιζο 1 ωρα συνεχωμενα

πως λυνεται το πρωβλημα ?
lef-7
15-04-13, 17:34
Mια απο τα ίδια!!
Δε φορτώνει το παιχνίδι μετα το log in,συμβαίνει μέρα παρα μέρα...
darky
16-04-13, 05:54
επισεις να προσθεσο οτι πολες φορες οταν παο να μπω στιν αρχικη σελιδα βγαινει σπασμενη χωρισ γραφικα και με ολα τα γραμματα και τισ φωτο στα αριστερα
και αυτο γινεται μονο σε αυτο το παιχνιδη

ελπιζο να μασ απαντιση καπιος γιατι φενεται καλο το game και ειναι κριμα να χανει παιχτες με το καλημερα
BB_Sehera
16-04-13, 10:56
Γεια σας,
Λυπάμαι πολύ που αντιμετωπίζετε πρόβλημα στο παιχνίδι.
Αν ξανασυναντήσετε τα παραπάνω προβλήματα δοκιμάστε να καθαρίσετε την cache του browser σας.
Αν χρησιμοποιείτε firefox ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία:

Χειροκίνητος καθαρισμός cache του Firefox
- Στο παράθυρο του Firefox, επιλέγετε Options
- Επιλέγετε το Advanced panel -> Network
- Στην περιοχή Offline storage, επιλέγετε "Clear now" και πατάτε ΟΚ

Στη συνέχεια κάντε refresh στη σελίδα και δοκιμάστε να επανασυνδεθείτε

Αν το πρόβλημα επιμένει παρακαλώ στείλτε ένα αίτημα στην ομάδα υποστήριξης του παιχνιδιού: http://tiny.cc/kwimvw
Ελπίζω να σας βοήθησε η απάντηση μου.
Επικοινωνήστε μαζί μου ή γράψτε στο forum αν χρειαστείτε οποιαδήποτε βοήθεια!
Καλή συνέχεια,
BB_Sehera
lef-7
22-04-13, 21:45
Έκανα καθαρισμό στην cache αλλά το πρόβλημα παραμένει.
Πολλές φορές πρέπει να κάνω πολλά refresh μέχρι να συνδεθεί στο παιχνίδι.
Άλλες φορές κολλάει στην σελίδα που κάνεις log in,και άλλες φορές όταν γεμίζει η μπάρα για να μπείς στο παιχνίδι.
Μου το έχει κάνει και με διαφορετική σύνδεση,και με διαφορετικό υπολογιστή.
BB_Sehera
23-04-13, 11:19
Γεια σας και πάλι,
Εφόσον το πρόβλημα παραμένει θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του παιχνιδιού.
Σας παρακαλώ να συμπεριλάβετε μια αναλυτική περιγραφή του προβλήματος στο αίτημα σας και να αναφέρετε ότι δοκιμάσατε να καθαρίσετε την cache και στη συνέχεια ότι κάνατε refresh στη σελίδα αρκετές φορές αλλά και ότι δοκιμάσατε να συνδεθείτε από διαφορετικό υπολογιστή.
Για να στείλεις ένα αίτημα κάνε κλικ σε αυτό το λίνκ: http://tiny.cc/xoizvw.
Σας παρακαλώ ενημερώστε με για την πορεία του αιτήματος σας.
Ελπίζω το πρόβλημα να λυθεί σύντομα.
Καλή συνέχεια,
BB_Sehera
lef-7
24-04-13, 00:17
Δεν έχω σκοπό να μπλέξω με το ticket system και σε αυτό το παιχνίδι...
Είναι περισσότερο γραφειοκρατικό και απο την Εφορία ;)
Αν κάποια στιγμή διορθωθεί,ίσως ξαναπροσπαθήσω.
BB_Sehera
24-04-13, 11:57
Πιστεύω πως αν στείλετε ένα αίτημα η ομάδα μας θα σας βοηθήσει και σύντομα μάλιστα, αλλά αυτό είναι δική σας απόφαση.
Καλή συνέχεια!